Для начала определимся с понятием Windows Installer. Windows Installer - это такая служба, которая несет ответственность за установку, изменение и удаление программ, которые имеют формат *.msi. Может так случиться, что при установке программы вы получите сообщение от системы о невозможности получить доступ к этой службе. Но сильно волноваться не стоит, поскольку существует алгоритм устранения этой ошибки windows. Но необходимо знать причины возникновения данного сбоя. Поэтому мы их рассмотрим по отдельности. Итак!

 

1) Первая причина, по которой может возникнуть ошибка "Не удается получить доступ к службе Windows Installer" кроется в ограничении ваших прав пользователя на данном компьютере. (Учетная запись с ограниченными возможностями). В этом случае следует попробовать установить программу с правами Администратора.

 

2) Вторая причина может скрываться в настройках служб, так что проверьте их. Делается это так: "Пуск" - "Панель управления" - "Администрирование" - "Службы". В открывшемся окне "Службы (локальные)" находим раздел "Установщик Windows" (англ. версия - Windows Installer) и дважды кликаем по этому пункту левой кнопкой мышки.

 

Откроется следующее окно с надписью "Установщик Windows (Локальный компьютер) - свойства". Там есть три вкладки. Ваша вкладка - "Общие". Посмотрите и убедитесь в том, что в строке "Исполняемый файл" значится "C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe/V/" (Вместо "C" может стоять буква "D" - это буквы локальных дисков). В строке "Тип запуска" должно быть написано "Вручную". Переходим на вкладку "Зависимости". В большом окне "Данная служба зависит от следующих компонентов" должно быть написано "Удаленный вызов процедур (RPC)".

 

Теперь следует проверить сопоставление (совместимость) программы для файлов с msi-расширением. Делается это так: "Пуск" - "Панель управления" - "Свойства папки". Открываем "Свойства папки" и переходим на вкладку "Тип файлов".

Выделяем (кликаем) расширение MSI и кликаем на кнопочку "Дополнительно". Откроется окно "Изменение свойств типа файлов". В этом окне читаем самую первую строчку "Действие". В ней должны быть указаны три действия: "Восстановить", "Удалить" или "Установить".

Если таковых вы не наблюдаете, то их необходимо создать
1) Действие: &Восстановить
Приложение, выполняющее действие: "C:\WINDOWS\System32\msiexec.exe"/f"%1"%*
2) Действие: &Удалить
Приложение, выполняющее действие: "C:\WINDOWS\System32\msiexec.exe"/x"%1"%*
3) Действие: &Установить
Приложение, выполняющее действие: "C:\WINDOWS\System32\msiexec.exe"/i"%1"%*

 

После создания необходимых действий надо зарегистрировать msiexec. Для этого идем в "Пуск" - "Выполнить". В командной строке прописываем msiexec /unregister и жмем на "Ок". Потом тем же образом выполняем последнюю команду msiexec /register. Всё: теперь проблема "Не удается получить доступ к службе Windows Installer" просто обязана разрешиться!